Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di ddr3

Dokumen undang-undang di laman ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan ddr3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiSyarat AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
ddr3 Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di ddr3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Akses sokongan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan polisi.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan dokumentasi formal, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Sokongan akaun anda.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara ddr3 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan platform ddr3 dengan ketelusan sebagai keutamaan, daripada cara kami menyimpan maklumat anda sehinggalah bagaimana kami mengesahkan setiap pengeluaran dana ke akaun bank Malaysia anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow disahkan secara dua lapisan sebelum diproses, memastikan dana hanya sampai ke akaun yang…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun yang tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di ddr3 untuk kemudahan anda.

Perkhidmatan ddr3 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peraturan bidang kuasa tempatan yang berkenaan. Terma kami direka untuk mematuhi keperluan undang-undang di Malaysia di mana akses dibenarkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam tujuh hari bekerja dengan butiran semua rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan data. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-wallet anda di pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Kemukakan rayuan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam bahagian Sokongan akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pasukan semakan yang berasingan daripada pasukan sokongan umum.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk membolehkan anda menyemaknya terlebih dahulu.

Untuk soal privasi data secara khusus, hubungi pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Nyatakan subjek 'Privasi Data' supaya pertanyaan anda dihalakan dengan cepat kepada pegawai yang bertanggungjawab.